Fabrication artisanale
Les créations que je propose sur mon site, sont toutes fabriquées à la main, par mes soins, et uniquement sur commande, dans mon atelier situé dans le sud de la France.
Je porte une attention particulière au choix des matériaux qui composent mes créations, pour proposer des bijoux de qualité et durable.
Paiement sécurisé
Le règlement de votre commande s’effectue directement sur le site.
Les cartes bancaires les plus courantes sont acceptées.
La page de paiement et la transaction sont sécurisées et utilisent l’encryptage SSL.
La transaction bancaire est effectuée auprès de Stripe, qui est un des leaders mondiaux des solutions de paiements en ligne, elle offre ainsi un achat serein pour vous et pour nous.
Expédition rapide et soignée
Votre commande est soigneusement préparée et emballée pour assurer une réception des produits dans les meilleures conditions.
Elle part généralement de mon atelier 2 jours après la confirmation de la commande. Il faut parfois compter quelques jours supplémentaires en fonction des produits choisis.
La commande est expédiée en lettre suivie et vous recevrez, dès la prise en charge par La Poste, un lien vous permettant de suivre l’avancée de la livraison.
Il faut généralement compter 2 à 3 jours ouvrés hors week-end et jours fériés.
Satisfait ou remboursé
Droit de rétractation
Si votre commande ne vous satisfait pas totalement, vous avez 14 jours pour me contacter et me retourner l’ensemble des produits.
Il est important de noter qu’il faut obligatoirement me retourner les produits, pour lesquels vous demandez un remboursement, dans l’état et l’emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Garantie qualité
Après votre achat, vous disposez d’un retour gratuit lié à la garantie qualité de votre bijou durant 2 mois.
Cette garantie est valable dans le cadre d’une utilisation normale du produit, pour plus d’informations, consultez les Conditions Générales de Ventes.